Kurye Platform

Problem

Kurye taleplerinin telefon ve mesajlaşma üzerinden alınması operasyonların takibini, kayıt altına alınmasını ve hızlı yönetimini zorlaştırıyordu.

Çözüm

Kurye taleplerinin dijital ortamdan oluşturulabildiği, operasyonların yönetilebildiği ve süreçlerin merkezi olarak takip edildiği bir sistem geliştirdik.

Proje Detayı

ExpressVipKurye için müşterilerin kurye hizmeti talep edebildiği ve operasyonların merkezi olarak yönetilebildiği modern bir dijital kurye platformu geliştirildi.

Süreç

Operasyon Analizi → Kullanıcı Deneyimi → Talep Sistemi → Yönetim Paneli → Mobil Optimizasyon → Test → Yayın

Sonuçlar

Kurye talepleri merkezi hale getirildi, operasyon yönetimi kolaylaştırıldı ve müşteriler için daha hızlı bir hizmet deneyimi oluşturuldu.